Story

아이디어를 떠올리게 된 배경은 어떻게 되나요?

프로젝트 진행과 고객사 관리를 하는데 효율적인 방안을 생각하다가 떠올리게 되었습니다.

아이디어는 실행은 회사가 합니다. 어떻게 실행하면 좋을지 방향과 필요한 것들을 알려주세요.

일단 제가 떠올린 아이디어는 초안입니다. 조금 더 좋은 방향성을 가지기 위해서는 프로세스를 설계해서 실제로 잘 사용할 수 있도록 최대한 간결하고 가독성이 높도록 페이지를 개발해야 할 것 같습니다.

지란지교에는 수많은 고객사들이 있습니다.
모든 고객사들은 솔루션 구축 후 유지보수 계약을 맺습니다.

이때 유지보수 계약서에 QR코드를 제공하게 됩니다.
해당 QR코드를 찍으면 xx년xx월 부터 xx년xx월까지 사용이 가능한 웹페이지를 제공합니다.

웹페이지의 컨텐츠는 다양하게 제공할 수 있으나 예시를 몇 가지 든다면
1. 고객사에 대한 간략한 정보
2. 패치 파일
3. 패치 노트
4. 고객 Q&A
와 같이 이용할 수 있습니다.

이는 프로젝트 진행한 엔지니어나 영업팀에서 지속적인 업데이트를 통해 최신화할 수 있으며 고객 역시 최신화된 정보를 받아볼 수 있습니다.
고객에게 정보를 제공해야하는 만큼 사내에서도 더욱 세심하게 히스토리를 관리할 수 있어 일석이조의 효과가 있습니다.

아이디어를 실행한다면 지란지교와 지란인들에게는 어떤 이점이 있을까요?

사업관리팀 입장에서는 과거 히스토리를 가지고 타 업체에 제안하는데 용이하며
엔지니어 입장에서는 고객사 인수인계할때도 용이할 것 같습니다.

아이디어를 실행하는데 필요한 비용은 얼마나 필요할까요?

연구소와 m/m계산을 해야 할 것 같습니다.